Autor: João B. Sundfeld
Data: Maio - 2011
O Quociente de Adversidade – QA - foi desenvolvido pelo economista e comunicador organizacional americano Dr. Paul Stoltz pesquisador nos últimos 30 anos de temas relacionados com a capacidade das pessoas de resistirem a acontecimentos que lhes impactam a vida. Dr. Stoltz escreveu um livro sob o título "The Adversity Advantage", que em tradução livre significa "A Vantagem da Adversidade". Em resumo, diz que a capacidade de resistir a impactos ou adversidades é uma forma racional de reação, ou seja, de transformar uma possível fraqueza em oportunidade. A forma irracional seria entregar-se diante de problemas e sucumbir às adversidades, o que pode causar sérias doenças psicológicas e físicas, como o câncer.
Quando a pessoa desenvolve capacidades de resistir às adversidades, torna-se vencedora e transforma as dificuldades e impactos em estímulos para objetivar sucesso. Pergunta-se, então: - Qual o papel das adversidades para forjar seu caráter e sua mentalidade? - O que você faz diante da adversidade? Como as adversidades têm influenciado sua energia, otimismo, relacionamentos e desempenhos? Atenção: Você pode aproveitar as adversidades utilizando-as como combustível para levá-lo a novas oportunidades nem sempre previstas.
Na área de negócios empresariais, este é um conceito muito utilizado em
planejamento estratégico, que converte as potencialidades da empresa em forças e
estímulos para aproveitar as oportunidades oferecidas pelo mercado. Lembramos da
expressão popular que diz: "se você ganhar um limão faça uma limonada". O pesquisador
Dr. Paul Stultz estudou pessoas e mais de 1.000 empresas em 53 países e concluiu que, em
70% a 90% das situações, as pessoas lutam contra as adversidades que as consomem e,
apenas 10 a 30% das pessoas e empresas conseguem gerenciá-las. Somente 5% das
pessoas e empresas, aproveitam as adversidades como oportunidades, gerando energias
positivas. Quanto mais alto o QA (Quociente de Adversidade) mais possibilidade de ter lucros
maiores e de os executivos crescerem na profissão.
Conhecemos o efeito Placebo, utilizado na indústria farmacêutica para testar medicamentos efetivos misturados com outros sem qualquer substância química, verificando os resultados em um grupo de teste.
Um elevado Quociente de Adversidade, por outro lado, evita o efeito Nocebo responsável por criar resultados ruins, provenientes de expectativas negativas. Se a pessoa desejar sucesso, conseguirá, mas se não acreditar nele, jamais obterá êxito. Outro especialista no assunto, o Dr. Chistopher Petersen, da Universidade de Michigan (EUA), diz que "pessoas pessimistas se colocam em situações onde coisas ruins podem acontecer e, eventualmente, acontecem".
Concluímos que a maioria das pessoas têm condições de superar obstáculos, desde que processem adequadamente as ocorrências e não se permitam abalos, tristezas e estados de queda de desempenho, que podem levá-las a fracassos e estados psicológicos irreversíveis. Caso persistam os sintomas recomenda-se consultar um profissional que auxilie a superar os problemas.
(*) João B. Sundfeld é economista, pós graduado em marketing com mestrado em educação. É sócio e consultor da SUNDFELD & Associados – Gestão Empresarial